為加強各車間基層班組建設，提升班組長的管理水平，人力資源部結合公司專項人才培養計劃，起草發布了班組長能力提升方案：要求通過加強公司基層工段長、班組長的培訓，結合精益班組建設的契機，不斷提升基層員工理論管理水平和專業操作技能，通過近一年的改善，使每個車間班組建設都能達到一星班組水平，至少有2個班組能夠達到二星班組建設。根據方案培訓計劃，公司于8月16日組織了一期《班組長溝通能力提升》的培訓，當天共7個部門近70人參加了本次培訓。

培訓內容主要包括兩部分，第一部分主要是溝通思維基礎上的改善；第二部分是班組長的溝通協調能力；都主要通過各種問題案例，由班組進行討論解決，最后分別分享自己的看法。在培訓課程結束后，公司現場組織了班組長筆試，對當天的學習進行了強化與鞏固。

第一篇：開學篇

第二篇：上課篇

第三篇：演練篇

第四篇：考試篇